Para realizar una compra primero deberá registrarse como cliente con su dirección de email. Una vez que se haya registrado podrá realizar la compra en el sitio mediante el sistema de carrito de compras, agregando los productos que desee y eligiendo el método de pago de su conveniencia. Luego que haya enviado su orden de compra podrá visualizar ingresando al menú «Mi Cuenta» en la sección «Pedidos» el estado correspondiente de su orden. Aquí podrá visualizar las siguientes leyendas:
- «EN ESPERA»: significa que su orden de compra fue enviada correctamente y está pendiente de aprobación.
- «PENDIENTE DE PAGO»: significa que su orden fue aprobada y deberá realizar el pago correspondiente. Tener en cuenta que si el pago no se realiza en el transcurso de 5 días hábiles, su orden será anulada automáticamente, por lo cual deberá volver a realizar una nueva.
- «PROCESANDO»: significa que su pago fue acreditado correctamente y su pedido ya se encuentra en etapa de preparación para luego ser despachado.
- «ENVIADO»: significa que su pedido ya fue despachado con el servicio de logística y se encuentra en transito hacia su destino.
- «COMPLETADO»: significa que su pedido completo todas las instancias.
- «CANCELADO»: significa que su pedido fue cancelado.
- «DEVUELTO»: significa que el pago fue anulado y/o devuelto al comprador.
Durante todo el proceso de compra recibirá por EMAIL las respectivas notificaciones sobre el estado de su pedido: orden recibida, pagos, envío, etc.