Para realizar una compra primero deberá registrarse como usuario con su dirección de email. Una vez que haya registrado su usuario podrá realizar la compra en el sitio mediante el sistema de carrito de compras, agregando los productos que desee y eligiendo el método de pago de su conveniencia. Luego que haya enviado su orden de compra podrá visualizar ingresando al menú «Mi Cuenta» en la sección «Pedidos» el estado correspondiente de su orden. Aquí podrá visualizar las siguientes leyendas:
- «EN ESPERA»: significa que su orden de compra fue enviada correctamente y está pendiente de aprobación.
- «PENDIENTE DE PAGO»: significa que su orden fue aprobada y deberá realizar el pago correspondiente. Tener en cuenta que si el pago no se realiza en el transcurso de 5 días hábiles, su orden sera anulada automáticamente, por lo cual deberá volver a realizar una nueva.
- «PROCESANDO»: significa que su pago fue acreditado correctamente y su pedido ya se encuentra en etapa de preparación para luego ser despachado.
- «COMPLETADO»: significa que su pedido ya se encuentra en camino a destino y completo toda las etapas del proceso de compra web.
- «CANCELADO»: significa que su pedido fue cancelado por alguno motivo.
- «DEVUELTO»: significa que el pago fue anulado y/o devuelto al comprador.
Durante todo el proceso de compra recibirá por EMAIL las respectivas notificaciones sobre el estado de su pedido: orden recibida, pagos, envío, etc.